“Nossa missão é perpetuar os negócios da empresa, ampliando sua participação no mercado, a fim de atender as expectativas de seus Clientes, acionistas, colaboradores e fornecedores”. (Fonte: Manual e Procedimento do Sistema da Qualidade)
“A WCA do Brasil considera que em um mercado altamente competitivo, somente empresas com sistemas de gestão voltados para satisfazer seus Clientes, poderão ter seus negócios continuados”. (Fonte: Manual e Procedimento do Sistema da Qualidade) Portanto, espera ser um referencial no mercado, como fabricante de produtos de borracha, reconhecida pela qualidade, pontualidade nas entregas e atendimento.
Nossos colaboradores são nossos parceiros, pois sabemos que eles não são apenas uma peça da engrenagem, eles ajudam a empresa a cumprir sua meta. A WCA adota política de motivação. A estratégia motivacional na WCA começa pela adoção de uma administração participativa, na qual os funcionários têm espaço para dar opiniões e onde existem canais para que essas ideias sejam colocadas em prática. Outro ponto importante é a adoção de um projeto salarial, que permita que os trabalhadores vejam que o seu futuro está diretamente associado ao sucesso da empresa para a qual trabalham. s
Tem que haver respeito entre todos, existindo cordialidade no tratamento dispensado aos companheiros.
Todos são iguais dentro da organização, independentemente de posição hierárquica ocupada.
Tanto para o cliente interno quanto externo devem ser respeitados os prazos de entrega, ou seja, pagamentos a colaboradores e fornecedores.
Ética é um conjunto de valores morais e princípios que norteiam a conduta humana na sociedade. Por meio da Ética, o ser humano usa sua mente para apoiar e direcionar suas atitudes, procurando melhorar o meio em que vive e criar uma sociedade mais justa, aonde todas as pessoas são respeitadas em seus próprios limites. A WCA busca a excelência em qualidade, segurança, meio ambiente, saúde e recursos humanos; para isso promove a educação, capacitação e comprometimento dos empregados. Temos como compromisso seguir uma postura responsável, transparente e de respeito com todos.
Com a responsabilidade de adotar praticas mais sustentável a WCA entendemos que:
“O desenvolvimento que satisfaz as necessidades presentes, não deve comprometer a capacidade das gerações futuras de suprir suas próprias necessidades.” ONU
Os processos de produção devem ser bem planejados, assim como o investimento em tecnologias para um desenvolvimento sustentável. A WCA tem parceria com uma empresa de coleta de resíduos industriais, a qual pensando no cliente e no meio ambiente, coleta, separa, redistribui e destina seus produtos pra diversas áreas conforme as necessidades dos clientes.
Temos a missão de minimizar os impactos ambientais pensando nisso utilizamos embalagens que podem ser reutilizadas.
Assegurar a satisfação do cliente pelo cumprimento de seus requisitos técnicos, prazos, quantidades e atendimento adequado; comprometimento com a melhoria contínua do sistema de gestão da qualidade e atendimento dos objetivos estabelecidos.
